O PROCON Sidrolândia é um órgão administrativo dedicado à orientação e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. Nosso principal objetivo é promover o entendimento e buscar soluções amigáveis para as questões apresentadas pelos consumidores.
É importante destacar que não possuímos autoridade para impor sanções ou obrigar fornecedores a cumprir determinações legais. Atuamos como intermediários, facilitando o diálogo e buscando acordos que beneficiem ambas as partes envolvidas.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma, encorajamos os consumidores a nos procurarem sempre que enfrentarem problemas nas relações de consumo. Estamos localizados na Rua Santa Catarina, 750, Centro, Sidrolândia/MS. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h às 11h e das 13h às 17h. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail procon@sidrolandia.ms.gov.br.
Caso não seja possível resolver sua reclamação de forma administrativa, é recomendado o atendimento por meio de Advogado, Defensorias Públicas ou Juizados Especiais Cíveis.
Reforçamos nosso compromisso em servir à comunidade, oferecendo orientação e apoio na resolução de conflitos de consumo, sempre dentro das atribuições legais que nos competem.
